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 年轻化赋予旅游新动能
2021-05-25 09:54来源:昆明文明网

年轻客群正在深刻影响着中国旅游业,这从数据就能看出来——“90后”占比超过50%,成为今年“五一”出游人群的绝对主力。他们既可以追求家庭集体出游的小确幸,也可以追求情侣的浪漫之旅,甚至来一场独自一人的探险体验。在启动国内消费市场的大背景下,面对年轻人磅礴的旅游需求带来的改变,旅游市场主体如何接招?(5月24日《中国文化报》)

年轻群体既具有探寻“诗与远方”的充沛热情,又具备强烈的消费意愿和足够的消费能力,正在逐渐成长为旅游的主力军。对旅游行业的从业者而言,年轻人是必须紧紧抓住的目标客群,但想要俘获年轻人的芳心并不容易,因为年轻人更加追求个性化、碎片化,喜爱小众的、新鲜的事物,在旅游需求与选择上与中老年群体有不小的差异,对于旅游业既是机遇也是挑战。

要吸引年轻的游客们,旅游业需要在经营理念上加速革新,用创新点燃年轻人的出游热情。从今年清明假期开始,一场基于“未知”的盲盒营销热潮席卷在线旅游平台,成功吸引了年轻人的关注与参与,这是旅游业的一次创新探索,也再次证明了创新对于年轻人的吸引力。“盲盒热”不可能一直经久不衰,创新也不能止于此一处,如果才能争取到更多的年轻游客,需要景区、旅行社、在线旅游平台的积极思考与大胆尝试。但有一点可以肯定的是,传统的旅游模式将会越来越失去对年轻人的吸引力,如果不能创新求变,那么在大浪淘沙的市场竞争中将会难以立足。

在创新产品和服务之余,旅游业还需要在业态拓展、生态布局等方面多下功夫。年轻人天性喜爱社交,也容易“种草”和“被种草”,他们对旅游的需求不只是游山玩水、赏花观景这么单一,而是更注重于文化体验和休闲度假,希望能够在吃、住、行、游、购、娱等多方面都能获得满足。旅游业要针对年轻人的需求,推动文化、景观与业态的融合,打造更多功能丰富、业态多元的新产品、新服务。同时也要在营销推介上推陈出新,加大社交生态布局,在年轻群体中塑造良好口碑,奠定更雄厚的市场基础。

应当看到,虽然旅游市场在加快恢复元气,但未来的竞争将会更加激烈,优胜劣汰的市场法则毫不留情,如果旅游产品仍是老一套、服务理念也是一根筋、经营模式还在因循守旧,那么是无法“出圈”的。年轻群体为旅游业的发展注入了澎湃的动能,但能否将动能转化为效益,考验旅游业创新求变的意识与能力,只有打破传统观念的桎梏、突破既有模式的局限,不断用新产品、新服务、新业态去打动年轻人、吸引年轻人,旅游业才能始终保持旺盛活力,获得更加长久可持续的发展。(来源:昆明长水国际机场 作者:南阳)

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